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標題: 讓建筑贊美生命，走進萬科物業人員的一天 [打印本頁]

作者: 房網小陌 時間: 2014-12-18 08:50
標題: 讓建筑贊美生命，走進萬科物業人員的一天

讓建筑贊美生命。如果你要體味這句話，最好去萬科的社區走一走，看一看。在那些漂亮的建筑背后，總有一種莫名的溫馨與感動。這就是萬科物業的魅力，也許你不會時刻注意到它的存在，它卻已經在你的內心住了下來。

全心全意全為您，讓我們一起走進萬科物業人員的一天。

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　　08:45物業人員班前十分鐘：全體物業人員將檢查整理衣物，確保以最良好的面貌迎接客戶；回顧前一天工作，傳達公司新指令，梳理全天的工作任務，明確個人崗位職責。

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　　9:00 安全員、保潔員等各崗位人員都精神飽滿的進入工作狀態。案場禮賓崗以標準軍姿對過往客戶注目、敬禮，并須禮貌、熱情地回答客戶詢問，進行正確指引；注視崗位周邊的情況，將異常情況及時上報。

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　　10:00列隊交接班：各崗位每小時換崗一次，安全員列隊進行工作交接。

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　　每天下午，安全員們將進行軍事訓練，包括拳擊訓練、交通指揮培訓等，提高自身技能，保障業主安全，更好的為業主服務。

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　　我們是眼睛，隨時都在發現問題，基于崗位而又高于崗位的責任心與服務意識，主動和細致地去觀察身邊的事物；我們是手，接到客戶訴求后，力求在最短的時間內予以響應并全力處理。烈日、雨天撐傘送客戶、指揮客戶車輛停靠、主動幫客戶開車門……從每一個細節關心業主。

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　　售樓處的每個角落都窗明幾凈、整整有條。這離不開萬科物業保潔員每天辛勤的工作。案場保潔員會定期清理沙發墊子底座，定期擦拭高空衛生死角，給客戶呈現一個干凈整潔的環境。

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　　16:45萬科物業全體召開工作點評總結會，匯報并總結全天工作，我們堅信，生活因幸福而改變。

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　　經過一天辛苦的工作，親愛的萬科物業員工們也迎來休息時間。萬科物業的宿舍進行的是半軍事化管理，看看這整潔的宿舍環境吧！

作者: ly521 時間: 2014-12-20 16:27
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