本帖最后由 房網小陌 于 2016-8-29 09:40 編輯
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2016-8-25 08:06 上傳
【本期主人公:洪雨】 【工作地點:鉑悅府】 【從事工作:置業顧問】 初見洪雨,便感覺她如芙蓉一般,“猶勝無言舊桃李,一生開落任東風。”洪雨有著如芙蓉那般的體姿之優美,但也有她的堅韌之美,不會像雨后的花朵那樣嬌嫩膽小怕事,也不會如霜前的風殘蒼桑那樣的張揚個性,洪雨在工作中修得了美好的品性,亦如芙蓉那般,獨具性格還保留著一絲絲醇美。縱使埋頭清潔工作臺,也有別有一番“頷首低眉淺笑間,花羞雁落月流連”的風情。
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2016-8-25 08:11 上傳
8:30洪雨收拾完衛生,又趕忙跑去給工作人員培訓,纖弱如她,卻能量非凡。
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2016-8-25 08:11 上傳
看她忙完,我趕緊上前介紹自己到來的原因,這枚91年的軟萌妹子,臉上閃過一絲嬌羞,隨即很快展現出自己良好的職業素養,微笑著問我有什么想了解的。我問她月成交量高達16套,成交率高達18%,這樣好的業績,有什么獨特的服務宗旨,洪雨說“踏踏實實做好每一天,服務好每一個客戶”,看似簡單平凡的一句話,于客戶而言卻是最重要的,找一個舒適的家,客戶需要的并不是天花亂墜、口若懸河的夸夸其談,而恰恰正是這份踏實安心和良好的服務態度。
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2016-8-25 08:11 上傳
到了上午9:30,洪雨之前來看過房子的客戶帶著公公一起來看房子,洪雨就像第一次接待時他們一樣,面帶微笑從頭到尾耐心講解起來。
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2016-8-25 08:11 上傳
“我們鉑悅府地處福山未來城市中心,接駁三區軸心,是開發區與芝罘區的聯接樞紐,戰略地位顯赫。”站在旁邊看著洪雨溫和的講著客戶,立時明白了什么叫美人如畫,笑靨如花。
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2016-8-25 08:11 上傳
如果你認為置業顧問整天冬暖夏涼,安閑自在,那他們真的是很冤的。時值正午,氣溫35℃顧客要求去工地看看,洪雨立刻取來安全帽,帶客戶去工地看房,正值青春年少時,哪個姑娘中午出門不注意防曬,而她為了滿足客戶的需求,就這樣把自己擺在了烈日下。不論驕陽似火,還是雨雪交加,每一個職業顧問只要客戶動動嘴,他們就會為客戶跑斷腿。
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客戶看的是117㎡的戶型,半贈送的陽臺讓客戶喜歡的流連忘返,洪雨還很專業的介紹“我們用的水泥是高規格抗滲混凝土,地暖全部是日豐管業,可以提前180天預驗收,客戶可以進工地提出問題,要求改進,為確保給業主按時交房……”這般專業,這般自信,這不僅僅來源于豐富的專業知識,還源于對項目的高度自信。
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2016-8-25 08:11 上傳
從工地回來,很快就成交了,洪雨忙忙碌碌的幫客戶辦理手續,待她忙完,已經12:40了,為了客戶,她足足犧牲了自己一個多小時的午休時間,卻絲毫沒有任何抱怨。
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2016-8-25 08:11 上傳
下午14:00許,有一個姑娘來看房,洪雨熱情的接待了她,還給姑娘送上了水果,聽著她一遍遍不厭其煩的給客戶講解,真心感覺這個行業非常不容易。洪雨不僅擅長講解,每次客戶突發疑問打斷她時,她也會立刻停下來,微笑著說一句“您說”去傾聽客戶的疑問,一個好的銷售,他擅長的并不僅僅是講解,重要的是聆聽。
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2016-8-25 08:11 上傳
送走了美女客戶不久,洪雨又接待了一個很有氣質的姐姐,沒想到周二鉑悅府也有這么多客戶前來,可見項目的紅火程度。姐姐要求看一下樣板間,我們便一起來到了售樓處二樓的樣板間。進門之前洪雨先給我們講了一下戶型朝向,如何辨別方位,容易轉向的小編只能低著頭傻傻的跟著走。
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2016-8-25 08:11 上傳
進了樣板間就感覺到處都是窗,跟不上步伐的小編,好容易抓拍到了洪雨回眸一笑的正臉。
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2016-8-25 08:11 上傳
看到后來,姐姐就按捺不住了,打電話給家人,讓家人一起過來看房。
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2016-8-25 08:11 上傳
為了讓客戶更直觀的看到建筑材料,售樓處還專門對材料進行了羅列,讓大家買的放心,住的安心。
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2016-8-25 11:57 上傳
送走客戶已經17:40了,洪雨說,他們不值班時是17:30下班,值班通常到20:00,但是有客戶在,很少能夠準時下班。這一天,洪雨幾乎忙得連喝水的時間都沒有。
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2016-8-25 13:54 上傳
我們看得到他們展現的秀美,卻看不到他們咽下的苦水;
我們聽得到他們愉快的聲音,卻聽不到他們掩飾的疲憊;
我們總是在夸贊老師無私奉獻,卻對他們愛答不理;
我們在他們的指引下找到適合自己的溫馨小窩,而他們,卻為了我們顧不得自己的小家……
其實,每一個崗位都在做著自己對社會的特殊貢獻,你,我,他……我們每一個人都值得被尊重,所以不妨用微笑回應他們的微笑,讓他們在忙碌的工作中,獲得動力和暖意。因為房產人的一天,真的是極其辛勞的一天。
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