數(shù)字化時(shí)代的社會(huì)治理要防止 “指尖上的形式主義”

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  形式主義是一個(gè)老生常談的問題，這一名詞讓老百姓深惡痛絕。近年來，各級(jí)政府下大力整治形式主義，糾正了一些突出問題，一定程度上遏制住了歪風(fēng)邪氣。但是，形式主義的病灶依舊存在，時(shí)常出現(xiàn)反彈的現(xiàn)象，甚至在一些新的領(lǐng)域滋生蔓延。

  時(shí)代在進(jìn)步，數(shù)字化成為時(shí)代發(fā)展的重要代名詞，順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展潮流，政府在社會(huì)治理中使用一些數(shù)字工具和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠有效提高政府治理的效率，能夠大力提升服務(wù)的便捷度，也使公共決策有數(shù)據(jù)支撐，更加具有科學(xué)性。但是，形式主義卻悄悄在數(shù)字化領(lǐng)域生根發(fā)芽。

  目前，部分地區(qū)存在基層干部群眾反映數(shù)字工作不切實(shí)際，成為一種數(shù)字負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致大家怨聲載道的現(xiàn)象。數(shù)字工具使用上出現(xiàn)的不當(dāng)之處主要有：

  一是數(shù)字工具使用泛化。目前存在一種數(shù)字崇拜現(xiàn)象，認(rèn)為只有數(shù)字治理才夠客觀、夠科學(xué)，所以就應(yīng)該各個(gè)領(lǐng)域全面使用。但基層工作最多的方面是深入群眾中，是入戶和交流，不是表格和數(shù)據(jù)，是群眾滿意度，不是入庫完成度。基層干部精力是有限的，消耗在數(shù)字上，就沒有時(shí)間做群眾工作。

  二是數(shù)字平臺(tái)雜亂，缺少數(shù)據(jù)共享。很多基層干部反映數(shù)據(jù)平臺(tái)多而雜亂，同一數(shù)據(jù)在不同平臺(tái)反復(fù)錄入，又都要求緊急，之前明明提交過，過段時(shí)間又要梳理上報(bào)一遍，重復(fù)工作情況突出。

  三是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)影響實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容。部分基層存在日常工作被形式多樣的打卡、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)所覆蓋，數(shù)據(jù)管理成了核心業(yè)務(wù)，出現(xiàn)“數(shù)據(jù)為王”的不良文化。大家平時(shí)圍繞數(shù)字忙得不亦樂乎，看似繁忙但卻缺失了實(shí)質(zhì)工作，大家被卷入繁重的數(shù)字游戲和數(shù)字負(fù)擔(dān)之中。

  社會(huì)治理中應(yīng)該檢視如何恰當(dāng)?shù)厥褂脭?shù)字平臺(tái)，基層應(yīng)該直面人民群眾，基層工作并不需要太多看似強(qiáng)大的平臺(tái)，不需要完成如此繁重的數(shù)據(jù)上報(bào)工作。大家騰出手來，可以多做具體的工作、多解決群眾的實(shí)際問題。

  數(shù)字化時(shí)代的社會(huì)治理要防止出現(xiàn)新的“指尖上的形式主義”，作為治理工具的數(shù)字平臺(tái)沒有好與壞，關(guān)鍵看怎么使用。控制數(shù)字工具的使用范圍，防止其使用泛化；做好不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享，做好“一次錄入，一步到位”工作；倡導(dǎo)多干實(shí)際工作，而不是用數(shù)據(jù)說話。這樣可以切實(shí)有效地杜絕形式主義在數(shù)字化領(lǐng)域的滋生與蔓延，讓數(shù)字工具能夠發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用，真正成為服務(wù)群眾的好幫手。