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我是生活家重慶市永川區的經銷商,于2009年有幸入生活家這個以家文化為中心的大家庭,秉承生活家集團誠信為先,天下一家的宗旨。2009年是生活家拓展西部市場的初始,我們永川也是整個重慶周邊城市的第一家直營店,當時我們就是與廣東中山總公司簽訂的合同,說是以直營店的模式經營,管理,這樣的模式也是我們所向往的,所以我們就放棄了當時正在裝修的世友地板,將店面全面改裝為生活家,沒過幾個月,我們就被通知不在成都分公司發貨,轉給重慶總代理,價格和之前的裝修報銷也全部否認,承諾門頭裝修補貼的兩萬五千塊也不了了之,樣板也是根據重慶總代理的調整而更換,這與當時區域經理來說的經營方式完全不同,這也就作罷,后來還發現重慶總代理在我們區域串貨,就此事也與重慶總代理他們發生了不愉快。作為一個才進入永川的新品牌,一切都是新的開始。客戶沒有聽說過,宣傳困難,銷售困難,合作困難,加上當地品牌繁多,行業競爭大,店租不斷上漲,我父親屏住一切壓力,借錢貸款,投入大量的人力、財力,堅定信念,帶領我們一直向前沖,經歷五年不懈努力的拼搏,我們現已將生活家打造為永川建材協會,各大媒體,各大裝飾公司認可和合作的地板品牌。跟隨生活家五年,父親每日早出晚歸,為生活家艱辛付出,從銷售、測量、安裝、售后都親力親為,注重細節為把每個客戶做到最好。五年期間,父親努力配合公司開展的促銷活動,積極參加公司的各項培訓和經銷商會議,但父親也因五年長期的艱辛,在2014年11月在重醫檢查出患有腎癌,一個為生活家付出五年苦勞的父親倒下了,在父親開刀住院之際,在最需要得到公司支持和幫助的時候,公司知道父親生病了,不但沒有慰問,也沒有派人員支持和幫助,僅而落井下石,在沒有任何告知和協商的情況下,私自在永川開設第二家生活家店鋪,取締我們的經銷權,更讓人心寒的是聽說這個店鋪是生活家某個部長的關系。五年前,生活家才起步,我們堅信生活家的企業文化和公司責任,堅定不移投入生活家。五年期間,不管諾貝爾、馬可波羅、法恩莎、柔然等一線品牌找我們轉向經營,我們從來沒有為了利益放棄生活家,更加沒有像其他無良商家掛羊頭賣狗肉。五年后,生活家品牌發育起來了,我們經銷商卻得到了不公平的對待,重慶總代理既沒有提前通知終止合同,也沒有說終止后的一切問題,就先行在永川天驕裝飾城二樓開啟了店鋪,被我們發現以后,才來協商,說我們銷量一年不如一年,我們不否認銷量在走下坡路,個人因素,市場因素都有,一個月一萬多塊錢的門店費,我們也在想各種方法來突破現在的困難,重慶總代理就經常催促提貨,重慶總代理的業務員下來提出的提貨要求,我們也沒有拒絕過,11月份初,業務員下來說要求我們重新裝修下門市,我們當時回答,父親在重慶醫院,還沒有檢查出良性還是惡性,年底就暫時不裝修,年初再裝修,11月21日他們就下發一個取締我們的通知,此事讓我父親在精神上受到了嚴重過的傷害,嘴里說著,‘生活家為何那么沒人性’!五年來沒有辛勞也有苦勞,到現在為止
,我們都沒有放棄過給客戶做售后服務,上面打精油,呵護回訪,一直努力維護生活家在客戶心目中的形象,事情沒有處理好,現在重慶就以不發貨給我們,來威脅我們,讓我們妥協,并跟他們簽協議才發貨給我們,完全不顧客戶的感受,嚴重影響品牌信譽、形象。現在客戶的貨得不到及時處理,還有售后服務,維修。重慶總代理只字不提,我們幸苦那么多年,說取締就說取締,程序根本不同情合理。希望董事長能重視此事,站在一個艱苦在五年的經銷商來處理問題,父親人在醫院,天天都還在操心此事,客戶現在沒貨安裝,也開始鬧了,希望盡快處理,以免影響我們生活家在重慶市永川區的銷售和名譽。
2015年2月2日更新:生活家地板公司欺騙經銷商加盟!對經銷商不負責!后轉重慶黑心總代!惡意加價!惡意串貨!不按流程欺詐經銷商利益!
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