【2015天使事跡】高春曉--精致管理打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

房網(wǎng)晴天

煙臺(tái)龍礦中心醫(yī)　　高春曉

一、有過硬的技術(shù)，減少病人的痛苦。我做到了輸液無痛注射并一針見血，受到病人的好評(píng)。PICC置管技術(shù)科研取得院第二名，并在局內(nèi)取得優(yōu)異的成績。

二、有愛心、耐心、細(xì)心和不怕臟不怕累的精神。幫病人翻身叩背時(shí)發(fā)現(xiàn)病人尿了、大便了，順手就處理了，經(jīng)常一抹一手大便，怕病人不好意思，笑著說：“咱拉了呀，太好了，說明腸道通暢呀！”病人去世時(shí)，我都要幫助他們擦身穿上壽衣，病人和我們朝夕相處，已經(jīng)把他們當(dāng)成了親人，心中只有不舍，沒有恐懼。

三、精致管理打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1. 針對工作戰(zhàn)線長，治療不及時(shí)病人等藥的現(xiàn)象，合理安排工作流程，提高滿意度；

2留尿管病人使用專用褲解決了尿管脫出；

3. 引導(dǎo)護(hù)士全員參與管理，有效保證安全；

4.胰島素注射時(shí)間集中管理，最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最好治療效果。