中海無良做事，業主投訴無門

ytxinyuan

2015年12月19日1點左右，位于山東省煙臺市高新區中海銀海熙岸一業主家門口電表箱起火，導致電表箱燒毀嚴重，幸虧反應及時，自救得當，家中7人無人受傷，事后，業主要求中海物業煙臺分公司及中海地產煙臺分公司查明起火原因，找到解決方案，避免類似情況再次發生，至今為止快3個月了，中海處理此事的態度讓人心寒，既無人出面安撫解釋，又百般推卸責任，物業經理態度強硬，蠻橫無比，業主們多次電話、上門訴求無果，起火原因更是含糊其辭，解決方案遙遙無期，業主屢次撥打煙臺分公司上級投訴電話，始終回復正在協調中，并答復中海物業只提供安保、保潔、工程維修方面的服務，此事不在物業服務范圍之內，撥打煙臺地產客服電話，回復此事與中海無關，中海無任何責任，所有的安裝符合規范，找誰都沒用，讓業主自己找相關部門去尋求答案和解決方案，經與相關部門聯系，認定此事為中海職責范圍之內，與其無關，互相推卸責任，作為中海業主，住在這樣的小區不敢回家居住，擔心類似事件再次發生，人心惶惶，人身財產安全得不到保障，這就是“中國第一管家”提供的物業服務，服務理念倡導所謂“高品質物業服務為客戶創造完美的的人居享受”，執行的時候都是空談，這樣的購房體驗真是后悔莫及。

情況說明：8家電表箱置于一層業主入戶門門后，如著火，唯一逃生通道受阻，消防設施位于電梯口，電表箱著火情況下取得消防栓困難，等同于擺設。

站在原地等妳丶

中海質量這么差嗎？不應該啊！！

穩妥熟男

最終解決了嗎？結果是什么

燒了回憶取暖

現在業主真是弱勢群體，唉不知道會咋么解決

西瓜冰塊和少年

真行 誰還敢買中海的房子

逍遙閣主人

我暈，中海還是大開發商呢，居然也這樣不負責任，還敢相信誰

ytxinyuan

逍遙閣主人 發表于 2016-3-4 10:14
我暈，中海還是大開發商呢，居然也這樣不負責任，還敢相信誰

就是依仗自己是央企，所以才熟視無睹，習以為常，店大欺客

ytxinyuan

西瓜冰塊和少年 發表于 2016-3-4 10:13
真行 誰還敢買中海的房子

質量稍差點還能接受，住著房子還能威脅到生命安全，這個事情就嚴重了，可是在中海眼里這都不是事兒

ytxinyuan

站在原地等妳丶 發表于 2016-3-4 10:10
中海質量這么差嗎？不應該啊！！

質量差也就罷了，態度還相當的蠻橫，物業經理李艷麗竟然說我有什么辦法，又不是我的責任，這是一個央企物業公司領導該有的態度和職業素養嗎？

ytxinyuan

穩妥熟男 發表于 2016-3-4 10:12
最終解決了嗎？結果是什么

到現在都沒結果，為何發到網上，是因為到最后中海的解決態度是：此事與他們無關，太氣人了，明顯的責任往外推脫，還理直氣壯，中國的法律和政府部門竟然制裁不了這樣的企業，也是悲哀......

冰N

煙臺中海地產中海國際社區亂收誠意金，半年后告知不賣了，混亂的一家公司。

第一：一萬七的地下室小棚，收一萬元誠意金，誠意金占總款比例高達60%，這種非法集資方式沒人管嗎？？？？？
第二，請問煙臺中海是要步行走去月球做審批？賣個地下室小棚要審批半年？？？

我是中海國際社區的業主,10月去買地下室小棚,當時告知地下室小棚在做活動,就買了兩間.
售樓小姐說需要每個地下室小棚各先交一萬元,月底或者下月初交其余的錢.
詢問售樓小姐,不會到時候又漲價吧,售樓小姐說:不會的。所以他們給了很多張紙簽字，讓簽什么就簽什么，認為只是走個過場。
最終簽字的合同全部拿走了，僅僅給了我們兩張收據。收據上寫的是：誠意金。
一個月過去了，沒動靜，因為當初購買車位，也是拖拉了快一個月，以為這家公司的辦事效率就是這么慢，沒在意。
兩個月過去了，詢問，告知在審批中，辦好了會給我們電話。
三個月過去了，詢問，告知依然在審批中，說如果等不及可以申請退款。都已經等了三個月，只能壓著怒火繼續等。
五個月過去了，打電話告知賣不了了，來退款吧！！！！！！！！！！！！！

簡直要氣炸了！！！！
第一：一萬七的小棚，收一萬元誠意金，誠意金占總款比例高達60%，這種非法集資方式沒人管嗎？？？？？
第二，請問煙臺中海是要步行走去月球做審批？賣個地下室小棚要審批半年？？？

之前還有中海國際社區四期的建筑工人因為錢的問題跑來二期想跳樓的。

中海國際社區是我住過最差隔音的樓盤，樓上和隔壁打呼嚕，都聽的一清二楚。節省建房材料不是這么個省法！！！！

大企業最重要的是誠信和質量。繼續作吧，中海。