我相信這樣的感受也適用于其他人，為什么？
因為人是按組塊的方式來識別視覺信息的。組塊越小，認知負載越輕。

這讓我想起小學時，我的數學老師說了一句話：你們以后寫字時，段與段之間一定要空一行，這會讓你們受益一生。現在我終于知道為什么了。
所以在跟對方交流時，隨時考慮到認知負載問題，你就知道該如何組織信息。這樣的隱含需求，對方是不會跟你提出來的。

你會問了，如何區分這到底是個人喜好，還是適用于大部分人的行為規律呢？這就需要用心理學、認知科學、決策科學的知識來做判斷標尺。具體方法就是將理論與個人體驗進行聯系，在知與行進行對比和修正。因為觸及到了心理黑箱，這種研究方法比起研究他人更容易獲得隱含需求的理解能力。

那如何進行自我訓練呢？
就研究自我來說，最重要的技能就是元認知。強大的本體感，和時刻保持的情緒心理監控感，是元認知的一種標志。元認知就是要求你能隨時隨地對自己的心理和行為進行快照記錄。堅持沉思反省以及肌肉本體訓練（無論是思想還是肉體的），都有助于提高對自我的監控。

接下來就到了第二階段。

段位二：理解他人的需求
理解自我的需求，能極大程度上提升理解他人需求的能力。將理解自我需求獲得的感悟，套用到對方身上，再根據具體情形做出一些修正。這里需要的能力，就是共情。

你能通過對方的描述和言行進入到對方的情感世界中嗎？我認為這有個前提。如果你沒有為交響樂而沉醉過，你如何與一個古典樂愛好者共情？如果你工作清閑沒有被時間壓得喘不過氣，你怎么能理解一個日理萬機的人不秒回你的原因？

共情力，就是自我感受與他人的感受相互映照的過程。
舉個栗子，你覺得一個你討厭的人，在公眾場合跟你表白是什么感覺？注意，是你討厭的人，不是喜歡的人。我曾經有過這種感覺：真TMD丟臉！我直觀認為這適用大部分人。

看到那些狗血的校園表白新聞，我想問那些男孩子們，你聲勢隆重地來一場公眾表白，有沒有想過這是不是讓女生很丟臉？為此我特地咨詢過一些女生，得到回答是，豈止是丟臉，簡直就像咽下一坨熱騰騰的屎！

看吧，這可真不是個人偏見。
另外，創業后接觸了互聯網圈很多厲害的人物，我發現他們非常善于捕捉對方的需求，跟他們溝通也印證了我的判斷：高共情力的人，都是極其了解自我的人。

那么理解他人需求后的第三階段是什么？

段位三：理解群體的需求
理解群體的需求，這是一種高維度的能力。因為群體的需求絕對不是個體需求的簡單加總，為什么這么說?
QQ用戶只會告訴你，他需要更好地聊天，需要更多的表情，但他不會說，我要一個QQ群。微信用戶只會告訴你，他要時刻和朋友保持通暢的溝通，但不會告訴你他需要公眾號。

群體的需求是一種涌現現象（Emergence Theory），即整體大于部分之和，這種高層次具有的屬性、特征、行為和功能還原到低層次就不復存在。
自然界中，涌現現象無處不在。

蜜蜂個體的智力極低，但蜂群會涌現出極高的工程智慧和生存策略。大雁列陣飛行并不是因為他們故意為之，是因為前面大雁拍打翅膀造成的尾波亂流，能讓后面的大雁獲得更多的升力，于是大雁群體自然涌現出了一字型雁陣。類似的還有魚群、鳥群、羊群等。

回到現實中，對應的就是人群的需求。品牌的消費者個體只想買到自己需求的商品，消費者群體卻會涌現出對價值觀、文化、逼格的需求。參與組織協作的個體，只想要明白自己要做的事和目標，而整個協作體系卻需要共識和方向。

理解群體的需求，需要長期的實踐和理論沉淀，涉及學科較多，篇幅有限不再贅言。

最后補充一下。理解自我的需求，理解他人的需求，理解群體的需求，分別對應了職場的三個發展階段：管理自我，管理他人，管理團隊。
在第一階段，你的工作主要是計劃和執行。
在第二階段，你的工作主要是指導與授權。
在第三階段，你的工作主要是戰略制定和組織管理。

你想走到什么階段？

本文僅送給那些有事業野心的Boys和Girls。