管理一體化 質(zhì)量同質(zhì)化——煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)醫(yī)療服務紀實

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為有效緩解轄區(qū)居民看病難的問題，進一步滿足廣大群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，8月18日，煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)正式啟用。嶄新的萊山院區(qū)有哪些特色，又將為市民提供怎樣的診療服務？帶著這些問題，記者實地走訪了煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)，帶您了解新院區(qū)的情況。

煙臺論壇客戶端9月7日訊（通訊員：李成修 崔方榮 李凌峰）為有效緩解轄區(qū)居民看病難的問題，進一步滿足廣大群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，8月18日，煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)正式啟用。嶄新的萊山院區(qū)有哪些特色，又將為市民提供怎樣的診療服務？帶著這些問題，記者實地走訪了煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)，帶您了解新院區(qū)的情況。

煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)外景

學科門類齊全，專科特色明顯，為患者提供全方位服務
煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)位于萊山區(qū)雙河西路59號，一期工程建筑面積14.6萬平方米，編制床位1000張。該院區(qū)以綜合性醫(yī)療服務為基礎(chǔ)，突出高端腫瘤醫(yī)學特色，學科門類齊全，專科特色明顯，與總院區(qū)優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展，并著力打造五個中心，即皮膚激光美容中心、健康管理中心、急診救治中心、日間診療中心、腫瘤治療中心。同時，院區(qū)掛牌為萊山區(qū)人民醫(yī)院，承擔萊山區(qū)人民醫(yī)院職能。

充滿童趣的兒科門診

目前，煙臺毓璜頂醫(yī)院總院區(qū)與萊山院區(qū)兩個院區(qū)由醫(yī)院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，同一法人運營，實行人財物一體化管理。各級醫(yī)務人員由總院區(qū)統(tǒng)一調(diào)配，到萊山院區(qū)有序輪轉(zhuǎn)，兩院區(qū)技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量相一致。大型檢查儀器設備實行跨院區(qū)預約服務，院區(qū)間可進行處方流動、藥品共享與配送，為患者提供全方位服務。
萊山院區(qū)的啟用，將有效緩解轄區(qū)居民看病難的問題，進一步滿足廣大群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，使廣大患者可就近享受省級區(qū)域醫(yī)療中心的醫(yī)療服務，同時，也標志著煙臺毓璜頂醫(yī)院向高質(zhì)量發(fā)展又邁出了堅實的一步。

溫馨舒適的住院病房

環(huán)境溫馨、設備先進，可一站式滿足患者就醫(yī)需求
剛投入使用的煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)共有十層，其中門診共分為三層，病房則分布在十個不同的樓層。門診區(qū)、急診區(qū)、醫(yī)技科室、手術(shù)室、病房區(qū)、地下停車場等功能區(qū)及科室一應俱全，可一站式滿足患者的就醫(yī)需求。

人性化的體檢服務環(huán)境

走進毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)門診大廳，簡約大氣的裝修風格首先映入眼簾，黃色花紋相間的地板與亮堂大氣的屋頂相互映襯，給人以開闊、舒適之感。診室布置方面別出心裁，給人心曠神怡之感。在門診和病房，醫(yī)護人員特意購置了不少綠植，患者置身其中更為放松與舒適。全新的診療環(huán)境、先進的儀器設施與醫(yī)護人員的盡心服務，讓患者有機會享受最佳的診療服務。
新院區(qū)孕育新氣象。為給患者提供更好的診療服務，煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)配備了直線加速器、核磁共振、滑軌CT、DSA、CT、復合手術(shù)床、自動發(fā)藥系統(tǒng)等先進的醫(yī)療設備。醫(yī)學裝備總資產(chǎn)達到 6.5億元，萬元以上醫(yī)學裝備1500余臺/套，設備總體配置達國內(nèi)先進水平。同時，很多科室的專科設備的配置也都有了質(zhì)的飛躍與提升。

功能完備的急救科

探訪中，記者注意到，在總院區(qū)皮膚科的基礎(chǔ)上，萊山院區(qū)新開設的皮膚醫(yī)療美容科更能滿足愛美人士的多層次需求。作為煙臺及周邊區(qū)域唯一獲得衛(wèi)健委批準的醫(yī)療美容科，其下設皮膚科門診、皮膚激光美容門診、整形美容門診、中西醫(yī)結(jié)合皮膚病門診、面部年輕化門診、皮膚瘢痕門診、體表血管瘤門診、脫發(fā)植發(fā)門診、色素性疾病門診、皮膚科病房。按照山東省重點專科、國家醫(yī)療美容培訓基地規(guī)模及軟硬件設置，其將建成省內(nèi)最大的公立醫(yī)療美容示范基地，為皮膚病患者、求美者及患有損容性疾病的患者提供最規(guī)范最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療美容診斷和治療，減少醫(yī)療安全隱患。
“新院區(qū)的超聲醫(yī)學科在環(huán)境、設施設備、人員配置及介入手術(shù)間等方面都有了很大提升，必然給患者帶來全新的就醫(yī)體驗和優(yōu)質(zhì)的診療服務品質(zhì)。”作為萊山院區(qū)啟用當天最為“火爆”的科室，煙臺毓璜頂醫(yī)院超聲醫(yī)學科曹小麗對新院區(qū)的診療服務升級信心滿滿。據(jù)悉，超聲醫(yī)學科共設有12個診室，采用目前國內(nèi)外最先進的儀器設備，服務品質(zhì)更有保障。

安全高效的急救體系

以人為本，服務貼心，人性化設置細節(jié)滿滿
充分發(fā)揮省級區(qū)域醫(yī)療中心的人才、技術(shù)、管理優(yōu)勢，提升萊山院區(qū)的診療水平，并給患者帶來更好的就醫(yī)體驗是煙臺毓璜頂醫(yī)院始終不懈的追求。記者注意到，萊山院區(qū)很多科室都在細節(jié)上下足了功夫，力求給患者更舒適便捷的就醫(yī)環(huán)境。
記者注意到，為方便市民就醫(yī)，大廳兩側(cè)分別設置了集掛號、簽到繳費、入院辦理與病歷打印等一體的多功能自助終端機，可加快患者流轉(zhuǎn)，減少不必要的就醫(yī)等待時間。

整潔明亮的診室

以眼科為例，功能齊備的眼科診室更為集中，免除了患者四處奔波之苦。此外，在就診流程方面也做了優(yōu)化，測視力、驗光、測眼壓這眼科最常見的“診前三項”，無需先交費再排隊等候。患者進入眼科門診后，統(tǒng)一做完“診前三項”再到門診就診，最后統(tǒng)一交費，既省去了多次排隊等候的時間，也能讓醫(yī)生更快地了解患者的基礎(chǔ)情況，可謂一舉兩得。

國內(nèi)先進的多功能手術(shù)室

同樣細致而貼心的考量，在兒科門急診也隨處可見。一改兒科門診與急診分處兩地的不便，毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)兒科門急診“同處一室”，家長和小患兒可在此一站式完成檢查、診斷和取藥，省時又省力。此外，為避免不同患者間交叉感染，兒科門診還設置了單獨的隔離診室，配備獨立的進出通道和衛(wèi)生間，能最大限度避免傳染性疾病患者與普通兒童交叉感染。此外，在兒童留觀室內(nèi)，特別定制的兒童床護欄更高、欄寬更密，可為孩子們提供更好的安全保障。此外，超聲醫(yī)學科每個診室的門外，為等候患者設置的小凳子也更貼心，可有效緩解患者的等待疲勞。

通過實地探訪，記者深深地體會到，煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)在智慧醫(yī)療、人文服務等方面，為廣大病人和醫(yī)護人員提供了最大限度的舒適度、人性化，同時，也最大限度地實現(xiàn)了醫(yī)療服務的安全性、便捷性和快捷性，廣大患者來這里就診，可享受到與總院區(qū)同質(zhì)的省級區(qū)域醫(yī)療中心的醫(yī)療服務。