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故事起源于前幾天在南大街坐的一次公交車:
以前很少坐福山交運的31路公交車,這次一共在南大街向西坐2站,來了31路上車就直接刷卡了。回頭沒事仔細看了1下刷公交卡的機器,上面竟然標的價格是1.35。前后都有陸續(xù)的乘客上車,有刷卡的有投幣的,刷卡機面向司機,乘客根本就無法一眼看到價格。“滴滴滴”,又有幾個刷了1.35元而不知的乘客。
以前剛出公交卡的時候坐其他公交車也遇到過公交司機把默認的9毛提高到1.35,當時還記得當時整個公交車很多乘客都很憤怒,各種罵司機,司機說你們可以去公交公司取回多余現(xiàn)金,可是誰又差這5毛錢呢,后來這幾年就再沒遇到過這樣的情形。你上車,部分司機問你到哪里,走的遠了,你就默認投上1.5元錢或者2元錢就行。結果今天坐31路再次遇到了這種默認1.5的票價。平心靜氣的問了司機:“師傅,為什么你們默認票價是1.5?”,司機還很不在乎的屌樣子。雖然工作都不容易,可是難道就任由這種默認高票價的司機去放肆!?
故事繼續(xù),我也不跟司機多說,記下車牌號 下車就撥打了福山交運的投訴電話(2917999,如果要投訴福山交運就打這個吧,福山交運貌似也不敢把投訴電話放在公交車上),電話那頭給了一堆解釋,后來的電話回訪也是同樣的解釋,總體意思就是,由于全程票價高,所以默認設置起始1.5。這我才明白,看來這個1.5元的票價完全不是個人行為,而是被福山公交公司默許的一種行為。
那我這個投訴還有什么用啊,我去找土匪頭子舉報土匪,看來一個投訴又白瞎了我的電話費
可是現(xiàn)在連犯罪嫌疑人受審都不讓穿囚服和馬甲了,憑什么我們坐個公交車 你還得默認讓我們來個1.5元的默認票價呢?還不知道坐到哪就默認了你是超過1.5?直接說你們公交公司就是想多增加收入不就可以了?
只能在論壇無聊發(fā)帖三問:
全煙臺那么多公交車,全程都不是1元的票價,為什么其他公交公司就可以管住司機不亂收費呢?
一直做的27路,人家上車就可以問完之后再設置刷卡金額,為什么福山交運就不可以?
為什么煙臺消費者投訴熱線的電話就始終在忙碌中? (恐怕打了也沒用吧,不會被查水表吧,當年去一個飯店吃飯**,老板給了個1元發(fā)票,我們想打315投訴也是各種忙碌,各種打不通哎)
故事的最后,福山公交問我想怎么解決,需要退回多余費用嗎?我表示沒這個必要,一個人的4毛錢,確實是微不足道的,福山公交能回訪給到一個道歉也已經(jīng)是十分欣慰了。雖然我知道未來你們還是會掛著默認1.5元的票價。
也許有網(wǎng)友覺得,我這是小題大做。可是這種在煙臺竄行的默認高票價的欺詐行徑,實在是讓人心寒。對消費者權益侵犯的維護問題,也許不僅是一次公交車,也許從你身邊的購物、一次消費,或是其他。這也許是煙臺這座連續(xù)四次榮獲“全國文明城市”要加強的的方面,或只是我個人的無聊之舉吧
但是我還是榮幸能生在煙臺,因為想起我去了別的地方的經(jīng)歷,我才知道,更黑的事情太多了啊。
最后還是提醒各位煙臺市民,出門刷公交卡的時候,記得看看票價!
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