工作中最讓人反感的三句話

奔跑的理想

文 |  L先生

這幾年的工作中，我觀察到一個(gè)現(xiàn)象。

很多剛?cè)肼毜膽?yīng)屆生，能力不錯(cuò)，但是卻總會(huì)覺(jué)得他們還是欠缺了一些東西。雖然能夠很完美地執(zhí)行你的指令，但進(jìn)步卻始終有限。

同樣，不少工作了兩三年的人，在經(jīng)驗(yàn)上沒(méi)什么問(wèn)題，但總是顯得有點(diǎn)“青澀”，導(dǎo)致你始終無(wú)法放心地把項(xiàng)目交給他。

究其原因，是這些人身上，存在著一些比較典型的“學(xué)生思維”。今天就來(lái)聊一聊這些“學(xué)生思維”，以及如何克服它們。

一、“我只是個(gè)實(shí)習(xí)生而已”

許多帶過(guò)實(shí)習(xí)生的同事，都跟我提過(guò)，他們最不樂(lè)意聽(tīng)到的就是“我只是個(gè)實(shí)習(xí)生啊”。

為什么呢？因?yàn)檫@句話意味著你給你自己設(shè)了限。

“因?yàn)槲抑皇莻�(gè)實(shí)習(xí)生，所以我做好實(shí)習(xí)生應(yīng)該做的事情就行了。把上級(jí)分配的任務(wù)做完，剩下的時(shí)間就是自己的。別人的工作與我無(wú)關(guān)，最好也別讓我加班，反正一個(gè)月才給那么點(diǎn)工資。”

簡(jiǎn)而言之：拿著兩千的月薪做四千的活，這不是傻么？

這樣的思維模式，不能說(shuō)有錯(cuò)，但是，如果你希望在職業(yè)上有所發(fā)展，而不是單純把它當(dāng)作一份工作的話，我希望你能轉(zhuǎn)變一下心態(tài)。

原因很簡(jiǎn)單：我們?yōu)槭裁茨軌蛏�職加薪呢？不是因�(yàn)槲覀兡枚嗌馘X，做多少事。是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)職位上，做出了超越這個(gè)職位本身的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)。

所以，只做好本職工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它只不過(guò)說(shuō)明你配得上到手的薪水而已。如果你希望有所突破，你一定要在完成本職工作的基礎(chǔ)上，去接觸團(tuán)隊(duì)里面其他人的工作，去了解你工作范圍之外的東西，去從更高的高度審視整個(gè)項(xiàng)目和環(huán)節(jié)。

如果你每天工作8小時(shí)，但是上級(jí)分配給你的任務(wù)你4個(gè)小時(shí)就搞定了，剩下4個(gè)小時(shí)里，不要無(wú)所事事、消磨時(shí)間，我希望你去找你的上級(jí)，對(duì)他說(shuō)：你布置的事情我已經(jīng)做好了，還有沒(méi)有什么事情是我能幫忙的？有沒(méi)有其他同事的工作我能夠參與一下？

如果團(tuán)隊(duì)狀態(tài)比較閑，真的沒(méi)有工作可以給你，那你可以與同事交流一下，問(wèn)問(wèn)他們?nèi)粘５墓ぷ魇鞘裁矗��?xiàng)目的進(jìn)度是什么，其他人或者其他團(tuán)隊(duì)在做什么……諸如此類。要多問(wèn)。

相信我，沒(méi)有人會(huì)反感別人向他請(qǐng)教問(wèn)題的，包括你的上級(jí)。只要你情商合格，不要在別人特別忙的時(shí)候去問(wèn)。

這樣的思維其實(shí)可以推廣到所有的職位。“我只是個(gè)文案”，如果你給自己的定位就是一個(gè)文案，只愿意把手頭的文案寫好，那你做5年、10年，你還是一個(gè)文案，做的還是一成不變的事情。

這就是為什么有些人工作了很久，卻一直在做基礎(chǔ)的執(zhí)行工作，有些人年紀(jì)輕輕卻能帶項(xiàng)目、帶團(tuán)隊(duì)的原因。前者只是一直在重復(fù)已經(jīng)會(huì)了的工作，后者則是在不斷突破自己。

設(shè)計(jì)師、文案、運(yùn)營(yíng)……不同的位置，看待問(wèn)題的角度是完全不同的。同樣一個(gè)設(shè)計(jì)，哪里要突出，設(shè)計(jì)師可能會(huì)從視覺(jué)的平衡來(lái)考慮，文案則可能從文案的聯(lián)想和調(diào)性來(lái)考慮。只有多和不同崗位的人交流，把思維從“任務(wù)”上升到“項(xiàng)目”的高度，你為團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的東西才不會(huì)跑偏。

同樣，無(wú)論任何職位，你一定要在本職工作的基礎(chǔ)上，對(duì)其他人的工作有所了解，能夠進(jìn)行溝通，甚至能從項(xiàng)目的高度進(jìn)行協(xié)作、指導(dǎo)，這樣，才有向上升遷的可能性。

二、“可我已經(jīng)很努力了啊”

這是另一個(gè)極其常見(jiàn)的通病。

我們的教育過(guò)多地強(qiáng)調(diào)“努力”“勤奮”，其實(shí)到了社會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，努力很多時(shí)候并不怎么重要。這是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的時(shí)代。大家只關(guān)注結(jié)果，并不關(guān)注你付出了什么。

讀書時(shí)，我們有老師、家長(zhǎng)層層保護(hù)，給予我們足夠多的寬容，幫我們承擔(dān)了太多的壓力和責(zé)任。但是在社會(huì)上，沒(méi)有這回事。沒(méi)有人會(huì)去幫我們承擔(dān)，一切責(zé)任都要自己去背。沒(méi)做好就是沒(méi)做好，就算再努力，也改變不了沒(méi)做好的事實(shí)。

這很殘酷，但確實(shí)如此。所以，一定要盡早拋棄那些陳舊的思維。諸如“雖然沒(méi)有成功，可是他已經(jīng)很努力了”“沒(méi)有功勞也有苦勞”，這樣的想法不但無(wú)用，甚至是有害的。因?yàn)樗鼈儠?huì)成為你發(fā)展路上的障礙。你會(huì)覺(jué)得雖然事情沒(méi)有做好，但好歹努力了嘛，從而心安理得。

其實(shí)一件事情，努力了卻沒(méi)有做好，有時(shí)還不如“不夠努力”。因?yàn)榍罢咧挥袃煞N可能性，一是你的能力有問(wèn)題，二是你的方向從一開(kāi)始就是錯(cuò)的。無(wú)論哪種可能性，都比“不努力”嚴(yán)重得多。

當(dāng)然，我的意思并不是說(shuō)你可以不用努力，而是說(shuō)，你必須轉(zhuǎn)變思維：從“努力完成目標(biāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案咝�完成目�?biāo)”。

這兩者的區(qū)別在哪里？努力更多的是把時(shí)間精力花在執(zhí)行的過(guò)程上，高效則是把時(shí)間精力花在“挑選最佳路徑”上。

很多時(shí)候，多花一點(diǎn)時(shí)間去思考，尋找最合適的方法和渠道來(lái)完成目標(biāo)，效果會(huì)更好，花費(fèi)的總時(shí)長(zhǎng)也會(huì)更少。

相較之下，“努力”反而是最偷懶的做法。因?yàn)樗�往往意味著不�?dòng)腦子，使用自己最習(xí)慣的方式來(lái)解決問(wèn)題，只是付出了大量的勞動(dòng)而已。

其實(shí)工作過(guò)一段時(shí)間，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著負(fù)責(zé)的事務(wù)越來(lái)越多、項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜，個(gè)人的勤奮能起到的作用相當(dāng)有限，你必須更多依靠外力，協(xié)調(diào)各種不同的資源，學(xué)會(huì)說(shuō)服、統(tǒng)籌和合適的分配來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化的收益。

簡(jiǎn)而言之，你需要做的是提高單位時(shí)間和資源的效果，而不是大量的加班。

這對(duì)于剛?cè)肼毜奈覀儯�有什么啟迪呢�?/font>

最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)，你可以去接觸大量的方法，學(xué)習(xí)大量的軟件，了解不同的渠道，不需要非常精深，能夠觸類旁通，應(yīng)用它們的特點(diǎn)去分步解決問(wèn)題就好。比起努力和勤奮，更重要的，是要有運(yùn)用工具的意識(shí)。

另外一點(diǎn)，是要有協(xié)調(diào)資源的意識(shí)。溝通能力，協(xié)調(diào)能力，統(tǒng)籌能力，很多時(shí)候比你自身的執(zhí)行能力更重要。因?yàn)橐粋�(gè)人的力量，再大也是有限的。

奔跑的理想

三、“我有一個(gè)很棒的點(diǎn)子”

這是很多新人喜歡說(shuō)的話。他們這樣說(shuō)的時(shí)候，通常帶著一絲炫耀、自豪、沾沾自得，以及對(duì)未來(lái)的美好憧憬。但是很可惜，大多數(shù)時(shí)候，這一點(diǎn)用處都沒(méi)有。

創(chuàng)業(yè)圈里面有一個(gè)共識(shí)：點(diǎn)子沒(méi)有價(jià)值，有價(jià)值的是把它實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。這推廣到任何一個(gè)領(lǐng)域都適用。

為什么呢？因?yàn)椋�絕大多數(shù)你能夠想到的點(diǎn)子，其實(shí)別人都已經(jīng)想到了。所以，能想到一個(gè)點(diǎn)子并不是什么了不起的事情，你只是跟別人站在了同一起跑線上。如果你能夠把它做出來(lái)，那才有意義。

而如果你想到的，是一個(gè)別人從來(lái)沒(méi)有想到的點(diǎn)子，那么，你應(yīng)該更慎重地審視它：你的點(diǎn)子是拍腦袋想出來(lái)的，還是基于你的經(jīng)驗(yàn)，抑或是基于行業(yè)和用戶調(diào)研數(shù)據(jù)？

一般來(lái)說(shuō)，拍腦袋想到的點(diǎn)子都沒(méi)有意義，因?yàn)橥ǔ６疾痪邆淇尚行裕�而且絕大多數(shù)的基礎(chǔ)和前提都是想當(dāng)然，完全經(jīng)不起推敲。

當(dāng)然，能夠提出自己的想法，絕對(duì)是一件好事，但是“提出點(diǎn)子”只是一個(gè)開(kāi)始，它并不能說(shuō)明任何東西，也不能影響任何東西。如果你能夠繼續(xù)做出評(píng)估、判斷可行性、完成調(diào)研、進(jìn)行分析、選擇路徑、優(yōu)化步驟、統(tǒng)籌時(shí)間、協(xié)調(diào)資源……到最終把它做出來(lái)——如果你能參與其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)，并發(fā)揮你的能力，那你的工作才是有價(jià)值的。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，假如你要做一個(gè)H5頁(yè)面，你想到一個(gè)非常贊的點(diǎn)子，很好，但這只是第一步。你得去做用戶研究和分析，收集案例，研究可行性；你得做出策劃，說(shuō)服負(fù)責(zé)人，為什么要把資源放在這個(gè)項(xiàng)目上；你得去說(shuō)服設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、文案，傳達(dá)你的想法，下達(dá)清晰的需求；你得時(shí)時(shí)刻刻把握進(jìn)度、結(jié)果；你甚至可能面對(duì)各種質(zhì)疑和意見(jiàn)，等等。

很有可能，經(jīng)過(guò)過(guò)程中各種因素的累積，等它做出來(lái)的時(shí)候，跟你一開(kāi)始的想法已經(jīng)大相徑庭了。

所以，很多看似“垃圾”的產(chǎn)品，很有可能一開(kāi)始的點(diǎn)子也非常完美，只是經(jīng)過(guò)一系列的過(guò)程，以及各種客觀因素的累積，最終成了我們看到的樣子。

因此，在職場(chǎng)上，重要的，從來(lái)都不是想法，而是，當(dāng)你產(chǎn)生一個(gè)想法之后，你有沒(méi)有能力把它堅(jiān)持做下去，直到做出一些成效？

同樣，很多職場(chǎng)新人喜歡對(duì)現(xiàn)狀提出批判，說(shuō)得也很精準(zhǔn)，但是當(dāng)你問(wèn)他們有什么解決的方法，他們又說(shuō)不上來(lái)，這也是毫無(wú)意義的。因?yàn)椋�大多�?shù)你能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，別人也都發(fā)現(xiàn)得了，只是因?yàn)榉N種原因沒(méi)有解決罷了。什么叫“建設(shè)性意見(jiàn)”？就是你不但要指出“這樣不對(duì)”，還要講清楚“為什么不對(duì)”，以及“我們可以怎么做”“怎么做才會(huì)更好一些”。

一個(gè)簡(jiǎn)單的建議：如果你要向上級(jí)提點(diǎn)子或者指出問(wèn)題，不要只是把你的想法講出來(lái)，你要同時(shí)給他幾套方案，這些方案必須是可行的，切合實(shí)際的，以及你能夠參與其中的。

簡(jiǎn)而言之，培養(yǎng)“結(jié)果導(dǎo)向”和“解決問(wèn)題”的思維，你才能真正從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)職場(chǎng)人。