本帖最后由 房網(wǎng)小靜 于 2016-5-9 11:33 編輯
一封特別的日記
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2016-4-29 15:50 上傳
4月29日,周五,天氣晴,田田跟著同事小雨體驗了房小蜜同事一整天的工作,線上咨詢房源、聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友看房、線下帶客、數(shù)據(jù)整理,這個工作不僅是體力和心理上的堅持,更重要的是對房產(chǎn)知識的運用和掌握,對客戶各種各樣、甚至是各行各業(yè)的的問題進(jìn)行解答,日復(fù)一日,她在努力做事,當(dāng)客戶興奮的告訴她,房子定了,這一刻,有驕傲、有成就、有欣慰!夜幕降臨,這一天的故事落幕,但是小雨的腳印還會繼續(xù)在這個城市穿梭,一步一步……
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2016-5-6 10:25 上傳
8:00
小雨跟往常一樣,早早的來到公司,因為昨天跟客戶約好,今天帶客戶去看房,
所以小雨提前來公司進(jìn)行準(zhǔn)備,準(zhǔn)備樓市圖、購房指南、礦泉水和購房禮包等。
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2016-5-4 15:03 上傳
8:15
物料準(zhǔn)備完畢,小雨在公司的外出記錄板上進(jìn)行外出登記,右邊一排滿滿的則是房小蜜成交戰(zhàn)績,
別看寫下去只是一串?dāng)?shù)字,但過程中包含了多少辛酸和曲折,房小蜜同事們都深深的埋在了心底。
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2016-4-29 15:44 上傳
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2016-4-29 15:45 上傳
8:20
小雨跟司機先生出發(fā)啦,根據(jù)客戶的居住地點錯開接車時間,路上,也要爭分奪秒,
小雨說,從事這個行業(yè),自己能學(xué)到很多東西,她說守時是對客戶最起碼的尊重。
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2016-4-29 15:44 上傳
8:50
小雨已經(jīng)到了約好的地點,提前十分鐘,小雨給今天的第一位客戶姜女士打電話確認(rèn),
小雨每次帶客戶看房都會提前20分鐘到,不管下雪下雨天,哪怕客戶遲到,哪怕客戶爽約,
在小雨日常工作的本本上,密密麻麻的整理著客戶的信息,工整又詳細(xì),
成功總是青睞有準(zhǔn)備的人,我想小雨,就是一個有準(zhǔn)備的有心girl~~~~~~
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2016-5-3 14:58 上傳
9:00
在機場路附近成功跟姜女士匯合,雖然陌生,但通過多次電話,他們已非常熟絡(luò),
兩人熱情的打過招呼后,小雨首先將樓市圖遞給姜女士,并詳細(xì)詢問她的購房意向。
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2016-4-29 15:44 上傳
小雨長時間負(fù)責(zé)芝罘片區(qū),熟絡(luò)各個小區(qū)詳情,已然成為了芝罘樓盤小靈通,
根據(jù)姜女士的需求小雨重點推薦了幾個樓盤,并在煙臺房地產(chǎn)網(wǎng)樓市圖上進(jìn)行查看。
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2016-5-3 14:59 上傳
敲定幾個意向樓盤后,小雨趕緊主動給姜女士開車門,去接下一個客戶,
不管在家里有多受寵,多倔強,小雨說只要工作開始,就要全心為他們服務(wù),
他們選擇我,就是信任我,我不能辜負(fù)他們的信任,說完,她害羞的淺笑。
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2016-5-3 15:40 上傳
9:20
準(zhǔn)時跟另一位客戶唐女士匯合,唐女士目前已經(jīng)有房,想給外地的父母買一套房養(yǎng)老。
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2016-4-29 15:44 上傳
溫柔體貼的小雨,讓兩位買房的朋友一下子暖了起來,一掃之前的顧慮。
②帶客看房,用腳印丈量樓市的距離
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2016-4-29 15:44 上傳
9:30
第一站他們來到辰源雅景售樓處,因為之前關(guān)注過這個樓盤,姜女士要求先看一下辰源雅景項目,
辰源雅景項目在魯東大學(xué)黃金頂隧道西口,錦繡新城東側(cè)山湖住區(qū),正好離唐女士住的地方也不遠(yuǎn),
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2016-4-29 15:44 上傳
9:35
小雨找到置業(yè)顧問,跟置業(yè)顧問溝通客戶大概想要多大面積,買房的目的和心理價位,
置業(yè)顧問根據(jù)客戶的需求依次推薦符合他們意向的房源,這樣就能節(jié)省很多時間。
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2016-4-29 15:44 上傳
9:40
置業(yè)顧問帶兩位客戶先看項目沙盤,縱觀辰源雅景沙盤,就知道社區(qū)規(guī)模較大,
放眼望去,整個項目臥據(jù)在青山懷抱中,有一種遠(yuǎn)喧囂、近繁華的既視感。
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2016-4-29 15:44 上傳
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2016-4-29 15:44 上傳
置業(yè)顧問推薦一款八十幾平的戶型,兩居室,適合新婚的小兩口,也適合給老人居住。
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2016-4-29 15:44 上傳
唐女士想要一樓帶花園的,正好有個戶型還有一樓,這樣老人可以種種蔬菜,養(yǎng)養(yǎng)花草,
并且辰源雅景北靠山、南傍湖,老人能夠安靜的享受生活,唐女士對辰源雅景比較滿意。
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2016-4-29 15:45 上傳
10:15
置業(yè)顧問介紹完畢,小雨擔(dān)心他們兩人還有疑慮,便在休息區(qū)坐下來,給他們詳說戶型利弊,
小雨介紹周邊只楚和107醫(yī)院,振華量販和家家悅超市以及周邊教育配套,讓他們放心未來生活。
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2016-4-29 15:45 上傳
10:30
看到這,已經(jīng)是10:30左右,小雨看時間,又給客戶推薦了辰源雅景旁邊的富春山居,
這樣客戶也能多一個選擇,因為4月30日二期40#樓就要開盤了,優(yōu)惠錯過就沒有了。
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2016-4-29 15:45 上傳
10:40
看完富春山居沙盤和小區(qū)戶型,小雨親自帶客戶去看實體工地,
黃土,飛沙,鋼筋,水泥,襯托著小雨纖弱的背影,但卻看起來格外堅挺。
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2016-4-29 15:45 上傳
小雨指著40#樓的位置給客戶講解,這棟樓是11層小高層,全部一梯兩戶,面積為76-102㎡,
現(xiàn)在購房交5000抵10000元,但據(jù)說還有限時限量神秘優(yōu)惠升級,小雨提醒他們抓住購房機會。
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2016-4-29 15:45 上傳
11:10
看完富春山居,大家已經(jīng)有些累了,小雨貼心的給大家遞上準(zhǔn)備好的礦泉水,客戶連連道謝。
小雨說,這世界上有一次交易卻可以服務(wù)一生的職業(yè),就是他們房小蜜,所以她要做到最好。
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2016-4-29 15:45 上傳
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2016-5-5 09:32 上傳
下一站,小雨給他們推薦跟煙臺房地產(chǎn)網(wǎng)獨家團(tuán)購的項目春華小區(qū),位于南大街旁,實景現(xiàn)房哦,
并且春華小區(qū)用2015年的價格回饋2016年的購房者!目前攜手煙臺房地產(chǎn)網(wǎng),每平米直降500元!
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2016-4-29 15:45 上傳
11:25
接近中午,他們來到春華小區(qū)的售樓處,小雨多次帶客戶來看房,
跟這里的工作人員已經(jīng)很熟悉了,直接說明客戶情況,交給置業(yè)顧問。
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2016-4-29 15:45 上傳
春華小區(qū)正宗學(xué)區(qū)房,這個倒是吸引了孩子即將要上學(xué)的姜女士,
項目向南50米就是珠璣小學(xué),向東200米便是珠璣幼兒園,讓孩子贏在起點。
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2016-4-29 15:45 上傳
姜女士詳細(xì)的看了一下春華小區(qū)90平左右的戶型,并說想去看一下樣板間。
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2016-4-29 15:45 上傳
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2016-5-4 15:18 上傳
11:40
我們來到春華小區(qū)里面,去看實體樓里面的樣板間,小區(qū)環(huán)境幽靜溫馨,
并且小區(qū)已經(jīng)很多業(yè)主入住,看見小區(qū)入口處的紅色喜字,應(yīng)該是剛有新人喜結(jié)連理哇。
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2016-4-29 15:45 上傳
11:45
我們來到春華小區(qū)的實體樣板間之一,90平左右,全明戶型,雖然不通透,
但是整體格局非常完美,一進(jìn)門客戶就驚呆了,雙臥朝陽,開放廚房,還有超大的飄窗,
但畢竟買房是大事,不是看一眼就能定下,姜女士和唐女士再回去跟家人商量一下再定奪。
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2016-5-4 15:19 上傳
12:10
看完春華小區(qū),上午的帶看就結(jié)束了,帶看五個客戶中,可能最終只有一個成交,
對每天工作重復(fù)的房小蜜同事來說,正常不過,把兩位客戶送回家,早已是饑火燒腸。
12:40
公司中午有兩個小時的午休時間,雖然如此,有時候還是可能因為帶客戶看房或其他原因錯過飯點。
跟往常一樣,小雨在藍(lán)白買了一份簡單的午餐,回到公司,終于,喝上了一口熱水,吃上了一口熱飯。
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2016-5-4 17:08 上傳
其實小雨做房小蜜這個工作剛剛半年時間,經(jīng)驗不足所以比其他同事更加努力,總是充分利用閑暇時間給自己各種充電,她說笨鳥先飛,但成功只青睞勤奮的人。約客戶看房不是一件容易的事,許多客戶會把時間定在下班以后或者周末,這無疑也增加了小雨的工作時間。節(jié)假日陪家人對于小雨來說都是一種空談,周末帶客戶是再正常不過的事。有時候光鮮亮麗的工作業(yè)績背后卻成為了不合格的子女,有心酸有不易。
③隔空溝通客戶,素未謀面卻傾心
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2016-5-4 15:12 上傳
13:00
匆匆吃完午飯,小雨打開QQ,好多咨詢購房的客戶,小雨耐心的進(jìn)行答疑,推薦適合他們的房源,
小雨說,有些客戶咨詢的問題特別多,有時候咨詢兩三個小時都屬正常,不過這也是工作的一部分。
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2016-5-4 15:12 上傳
15:00
房小蜜部門會議,開始一天的工作總結(jié),拷問業(yè)績,分享經(jīng)驗,匯報一天工作及明天的帶看計劃,
現(xiàn)在各個渠道公司雨后春筍般出現(xiàn),競爭非常激烈,所以前面的付出和后邊的服務(wù)必須優(yōu)于其他人,
主管安排明天派單計劃,小雨說,剛開始出去派單的時候遭據(jù)會很傷心,現(xiàn)在已經(jīng)變得百折不撓,
他們就這樣在不斷拒絕中得到成長,小雨說,每天動力滿滿,就是為了爭口氣,給自己,給公司。
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2016-5-4 15:12 上傳
15:30
小雨又回到自己的工作崗位開始回訪前幾天帶訪的客戶,一個電話接一個電話,
還有主管分配的call客任務(wù),有時候一天打上百個電話都很正常,打的耳朵嗡嗡響。
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2016-5-4 15:12 上傳
所以房小蜜的工作不是我們想象的那樣簡單,帶看幾套房子就成交了,辛苦是外人無法想象的,
如果您也接到了房小蜜的電話,一定不要狠心掛斷,他們很善良,請多給他們一些溫柔的語氣。
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2016-5-4 15:12 上傳
17:00
上午的帶看已經(jīng)有些疲憊,下午這些讓人頭疼的文字、call客以及數(shù)據(jù)整理,
已經(jīng)讓小雨累的一句話也不想說,只想回家埋進(jìn)被窩,然后悶頭大睡一覺。
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2016-5-5 10:51 上傳
18:00
忙了一天,小雨也終于結(jié)束工作可以踏上回家的路,有人曾羨慕“房小蜜”的“高薪”亦或者可以一天四處的奔跑,不必長時間的呆坐在辦公室里,但卻很少有人真的了解他們的工作,也只有在真正的體驗過他們的一天,才會知道他們的辛苦;有人會因為這份太過辛苦而選擇退卻,但對于像小雨一樣的我們的房小蜜們來說“痛并快樂“,因為在他們的眼里幫助那些尋家的網(wǎng)友可以找到一個自己逞心如意的家就是他們最開心跟前行的動力。
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2016-5-6 09:53 上傳
其實不止小雨,不止房小蜜團(tuán)隊中的每一個成員,更甚至是每一位房地產(chǎn)人, 他們的一天,都像滾軸一樣連轉(zhuǎn)在路上,使出渾身解數(shù)讓客戶滿意, 掙的是一份極為普通的工資,為了實現(xiàn)自己卑微而現(xiàn)實的夢想而努力著, 有成交的喜悅,有不賺錢的悲涼,有別人的臉色,也有自己破繭成蝶心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
但對這幫已經(jīng)踏入房產(chǎn)行業(yè)的年輕人來說, 相信勤奮的人生不會虧待他們, 我覺得如此平凡又努力的他們,也該值得被關(guān)注。 他們流的汗,淌的淚,總有一天,都會練就成為獨一無二成熟堅強感恩的人。
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2016-5-5 12:26 上傳
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