管理一體化 質量同質化——煙臺毓璜頂醫院萊山院區醫療服務紀實

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為有效緩解轄區居民看病難的問題，進一步滿足廣大群眾對優質醫療資源的需求，8月18日，煙臺毓璜頂醫院萊山院區正式啟用。嶄新的萊山院區有哪些特色，又將為市民提供怎樣的診療服務？帶著這些問題，記者實地走訪了煙臺毓璜頂醫院萊山院區，帶您了解新院區的情況。

煙臺論壇客戶端9月7日訊（通訊員：李成修 崔方榮 李凌峰）為有效緩解轄區居民看病難的問題，進一步滿足廣大群眾對優質醫療資源的需求，8月18日，煙臺毓璜頂醫院萊山院區正式啟用。嶄新的萊山院區有哪些特色，又將為市民提供怎樣的診療服務？帶著這些問題，記者實地走訪了煙臺毓璜頂醫院萊山院區，帶您了解新院區的情況。

煙臺毓璜頂醫院萊山院區外景

學科門類齊全，專科特色明顯，為患者提供全方位服務
煙臺毓璜頂醫院萊山院區位于萊山區雙河西路59號，一期工程建筑面積14.6萬平方米，編制床位1000張。該院區以綜合性醫療服務為基礎，突出高端腫瘤醫學特色，學科門類齊全，專科特色明顯，與總院區優勢互補、協調發展，并著力打造五個中心，即皮膚激光美容中心、健康管理中心、急診救治中心、日間診療中心、腫瘤治療中心。同時，院區掛牌為萊山區人民醫院，承擔萊山區人民醫院職能。

充滿童趣的兒科門診

目前，煙臺毓璜頂醫院總院區與萊山院區兩個院區由醫院黨委統一領導，同一法人運營，實行人財物一體化管理。各級醫務人員由總院區統一調配，到萊山院區有序輪轉，兩院區技術水平和醫療質量相一致。大型檢查儀器設備實行跨院區預約服務，院區間可進行處方流動、藥品共享與配送，為患者提供全方位服務。
萊山院區的啟用，將有效緩解轄區居民看病難的問題，進一步滿足廣大群眾對優質醫療資源的需求，使廣大患者可就近享受省級區域醫療中心的醫療服務，同時，也標志著煙臺毓璜頂醫院向高質量發展又邁出了堅實的一步。

溫馨舒適的住院病房

環境溫馨、設備先進，可一站式滿足患者就醫需求
剛投入使用的煙臺毓璜頂醫院萊山院區共有十層，其中門診共分為三層，病房則分布在十個不同的樓層。門診區、急診區、醫技科室、手術室、病房區、地下停車場等功能區及科室一應俱全，可一站式滿足患者的就醫需求。

人性化的體檢服務環境

走進毓璜頂醫院萊山院區門診大廳，簡約大氣的裝修風格首先映入眼簾，黃色花紋相間的地板與亮堂大氣的屋頂相互映襯，給人以開闊、舒適之感。診室布置方面別出心裁，給人心曠神怡之感。在門診和病房，醫護人員特意購置了不少綠植，患者置身其中更為放松與舒適。全新的診療環境、先進的儀器設施與醫護人員的盡心服務，讓患者有機會享受最佳的診療服務。
新院區孕育新氣象。為給患者提供更好的診療服務，煙臺毓璜頂醫院萊山院區配備了直線加速器、核磁共振、滑軌CT、DSA、CT、復合手術床、自動發藥系統等先進的醫療設備。醫學裝備總資產達到 6.5億元，萬元以上醫學裝備1500余臺/套，設備總體配置達國內先進水平。同時，很多科室的專科設備的配置也都有了質的飛躍與提升。

功能完備的急救科

探訪中，記者注意到，在總院區皮膚科的基礎上，萊山院區新開設的皮膚醫療美容科更能滿足愛美人士的多層次需求。作為煙臺及周邊區域唯一獲得衛健委批準的醫療美容科，其下設皮膚科門診、皮膚激光美容門診、整形美容門診、中西醫結合皮膚病門診、面部年輕化門診、皮膚瘢痕門診、體表血管瘤門診、脫發植發門診、色素性疾病門診、皮膚科病房。按照山東省重點專科、國家醫療美容培訓基地規模及軟硬件設置，其將建成省內最大的公立醫療美容示范基地，為皮膚病患者、求美者及患有損容性疾病的患者提供最規范最優質的醫療美容診斷和治療，減少醫療安全隱患。
“新院區的超聲醫學科在環境、設施設備、人員配置及介入手術間等方面都有了很大提升，必然給患者帶來全新的就醫體驗和優質的診療服務品質。”作為萊山院區啟用當天最為“火爆”的科室，煙臺毓璜頂醫院超聲醫學科曹小麗對新院區的診療服務升級信心滿滿。據悉，超聲醫學科共設有12個診室，采用目前國內外最先進的儀器設備，服務品質更有保障。

安全高效的急救體系

以人為本，服務貼心，人性化設置細節滿滿
充分發揮省級區域醫療中心的人才、技術、管理優勢，提升萊山院區的診療水平，并給患者帶來更好的就醫體驗是煙臺毓璜頂醫院始終不懈的追求。記者注意到，萊山院區很多科室都在細節上下足了功夫，力求給患者更舒適便捷的就醫環境。
記者注意到，為方便市民就醫，大廳兩側分別設置了集掛號、簽到繳費、入院辦理與病歷打印等一體的多功能自助終端機，可加快患者流轉，減少不必要的就醫等待時間。

整潔明亮的診室

以眼科為例，功能齊備的眼科診室更為集中，免除了患者四處奔波之苦。此外，在就診流程方面也做了優化，測視力、驗光、測眼壓這眼科最常見的“診前三項”，無需先交費再排隊等候。患者進入眼科門診后，統一做完“診前三項”再到門診就診，最后統一交費，既省去了多次排隊等候的時間，也能讓醫生更快地了解患者的基礎情況，可謂一舉兩得。

國內先進的多功能手術室

同樣細致而貼心的考量，在兒科門急診也隨處可見。一改兒科門診與急診分處兩地的不便，毓璜頂醫院萊山院區兒科門急診“同處一室”，家長和小患兒可在此一站式完成檢查、診斷和取藥，省時又省力。此外，為避免不同患者間交叉感染，兒科門診還設置了單獨的隔離診室，配備獨立的進出通道和衛生間，能最大限度避免傳染性疾病患者與普通兒童交叉感染。此外，在兒童留觀室內，特別定制的兒童床護欄更高、欄寬更密，可為孩子們提供更好的安全保障。此外，超聲醫學科每個診室的門外，為等候患者設置的小凳子也更貼心，可有效緩解患者的等待疲勞。

通過實地探訪，記者深深地體會到，煙臺毓璜頂醫院萊山院區在智慧醫療、人文服務等方面，為廣大病人和醫護人員提供了最大限度的舒適度、人性化，同時，也最大限度地實現了醫療服務的安全性、便捷性和快捷性，廣大患者來這里就診，可享受到與總院區同質的省級區域醫療中心的醫療服務。